Over Freek Markslag
Ik heb het van binnenuit gebouwd, op de grootste schaal die er is.
Vier jaar bij Google, waarvan de laatste periode volledig op de invoering en het gebruik van AI. Nu voor MKB-bedrijven die weten dat ze iets met AI moeten, maar niet weten waar ze moeten beginnen.
Plan een gesprek →
1.500
medewerkers binnen de afdeling waarvoor ik de AI-adoptie opbouwde
54%
adoptie binnen zes maanden
100+
executives persoonlijk begeleid in het gebruik van AI
De weg hierheen
Van advertenties naar adoptie
Ik begon bij Google met het adviseren van directies van grote Nederlandse bedrijven op het gebied van online marketing.
Daarna kwam AI, ruim voordat dit gemeengoed werd. Ik werd intern verantwoordelijk voor de invoering en het gebruik ervan. Dit omvatte het begeleiden en uitrollen van trainingen voor medewerkers, maar vooral: ontdekken waarom mensen iets wél of niet gaan gebruiken.
De harde les was dat het probleem nooit de techniek is, maar de manier waarop mensen de techniek moeten toepassen.
Inmiddels ben ik de oprichter van FRAIM Solutions en werk ik voor het MKB in heel Nederland.
Waar ik van uitga
Drie overtuigingen
- 01Lage adoptie is de schuld van de aanbieder. Geven we een demonstratie en gaan mensen het niet gebruiken, dan lost de toepassing hun probleem niet op of is het niet goed genoeg uitgelegd.
- 02Context gaat voor agents. Je kunt de mooiste geautomatiseerde werkstroom bouwen. Maar gaat er rommel in, dan komt er rommel uit.
- 03Niet alles zelf bouwen. Zorg dat je gegevens klaarstaan en je mensen weten wat ze kunnen gebruiken. Via mijn netwerk heb ik toegang tot veel bedrijven die specifieke problemen oplossen en de systemen daarna onderhouden. Zo kies je per vraagstuk een partij die het al goed doet.
Volgende stap
Benieuwd naar meer?
Neem contact op, dan plannen we een vrijblijvend gesprek.